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如何贏得客戶的滿意

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2017/5/15     瀏覽次數:    

  服務業有句老:“顧客就是上帝”。對保安員來說,顧客就是由其提供護衛服務的客戶單位。只有和客戶溝通,多為客戶解決實際問題,才能與客戶建立不可分割的“魚水情”贏得客戶的滿意。

  一是加強隊伍政治思想教育,確保隊伍健康穩定發展,以素質贏得客戶。二是從嚴抓隊伍管理建設,確保客戶隊伍雙平安,以管理贏客戶。三是全面加強隊伍培訓,促進隊伍服務質量提高,以質量贏客戶。四是開展崗位大練兵,提高隊伍文明執勤整體形象,以形象贏客戶。五是竭盡全力謀發展,業務發展攀高峰,以“滿意度”贏客戶。

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